MDM voor bedrijven: zakelijke apparaten centraal beheren

Zakelijke smartphones, tablets en een laptop op een bureau, klaar om centraal te beheren

MDM voor bedrijven is Mobile Device Management: software waarmee je zakelijke telefoons, tablets en soms ook laptops vanaf één plek instelt, beveiligt en beheert. Je hoeft apparaten dan niet meer één voor één in handen te nemen, ook niet als je collega's thuis, onderweg of op meerdere locaties werken.

In het kort

  • MDM geeft je centraal overzicht en controle over alle zakelijke apparaten.
  • Je stelt beveiliging, apps en instellingen in en past ze op afstand toe.
  • Bij verlies of diefstal kun je een apparaat op afstand vergrendelen of wissen.
  • Maak eerst een beleid, kies daarna pas een oplossing.

Wat doet MDM in de praktijk?

Een MDM-oplossing werkt met een beheeromgeving waarin je apparaten registreert. Daarna stuur je regels en instellingen naar die apparaten. Denk aan een verplichte schermvergrendeling, een vaste set apps, wifi-instellingen of een e-mailaccount dat al klaarstaat. Een nieuwe medewerker pakt zijn toestel uit en kan sneller aan de slag, omdat je de basis vooraf hebt ingesteld.

IT-beheerder beheert zakelijke apparaten vanaf één centrale werkplek

Het tweede grote voordeel is beveiliging. Raakt een telefoon kwijt, dan kun je via de beheeromgeving ingrijpen. Zo voorkom je dat bedrijfsgegevens in verkeerde handen vallen. Welke acties precies mogelijk zijn, hangt af van het type apparaat en de oplossing die je kiest.

Voor welke bedrijven is MDM zinvol?

MDM is niet alleen voor grote organisaties. Zodra je meerdere apparaten hebt die bedrijfsmail of bedrijfsdata gebruiken, wordt handmatig beheer lastig. Het is vooral handig als je:

Welke situatie heb je?

De manier waarop je MDM inricht, hangt sterk af van wie het apparaat bezit en hoe het wordt gebruikt. Onderstaande tabel helpt je om de keuzes te ordenen.

SituatieWaar je op let
Bedrijfseigen apparatenJe hebt de meeste controle. Je kunt instellingen en apps volledig bepalen.
Privéapparaten van medewerkers (BYOD)Houd zakelijke en privégegevens gescheiden en leg vooraf vast wat je wel en niet mag beheren.
Tijdelijke apparatenBepaal hoe je ze snel instelt en na gebruik weer veilig leegmaakt.

Zo kies je een MDM-oplossing

Begin niet met de software, maar met je beleid. Stel jezelf eerst een paar vragen. Welke apparaten en besturingssystemen gebruik je? Welke gegevens staan erop? Wie mag welke apps installeren? En wie beheert het systeem straks in de dagelijkse praktijk?

  1. Maak een overzicht van alle apparaten en wie ze gebruikt.
  2. Leg vast welke beveiligingsregels je minimaal wilt afdwingen.
  3. Controleer of een oplossing de besturingssystemen ondersteunt die je gebruikt.
  4. Test eerst met een kleine groep apparaten voordat je iedereen aansluit.
  5. Informeer medewerkers over wat je wel en niet kunt zien en beheren.

Let op: Een veelgemaakte fout is MDM achteraf op bestaande apparaten uitrollen zonder duidelijk beleid of uitleg aan medewerkers. Dat leidt vaak tot onduidelijkheid en weerstand. Spreek vooraf af wat je beheert en communiceer dat helder.

Meer lezen of hulp bij je keuze

Wil je dieper in op het centraal beheren van zakelijke telefoons, dan lees je meer op onze pagina over Mobile Device Management. Heb je daarnaast tijdelijk laptops nodig, bijvoorbeeld voor een project of examens? Bekijk dan laptops huren voor onderwijs, examens en korte projecten. Denk ook bij tijdelijke apparaten vooraf na over instellen en beheren, zodat je gegevens beschermd blijven.

Veelgestelde vragen

Wat betekent MDM?

MDM staat voor Mobile Device Management. Het is een manier om mobiele apparaten zoals telefoons en tablets centraal te beheren en te beveiligen.

Kan ik MDM gebruiken voor privételefoons van medewerkers?

Dat kan in een BYOD-situatie, maar maak dan duidelijke afspraken over wat je beheert. Het is verstandig zakelijke en privégegevens gescheiden te houden en medewerkers vooraf te informeren.

Kan ik met MDM ook laptops beheren?

Veel oplossingen ondersteunen naast telefoons en tablets ook laptops, maar dat verschilt per product. Controleer dit dus voordat je een keuze maakt.

Wat kan ik doen als een zakelijke telefoon kwijtraakt?

Met een MDM-oplossing kun je het apparaat doorgaans op afstand vergrendelen of wissen. Welke opties beschikbaar zijn, hangt af van het apparaat en de gekozen oplossing.