MDM oplossing: zakelijke telefoons centraal beheren

Een MDM oplossing (Mobile Device Management) is software waarmee je zakelijke telefoons en tablets centraal instelt, beveiligt en beheert, zonder dat je elk toestel apart in handen hoeft te hebben. Op deze pagina lees je welke functies ertoe doen, hoe je een oplossing kiest die bij jouw organisatie past en hoe je de uitrol aanpakt. Meer achtergrond vind je in onze uitleg over Mobile Device Management voor zakelijke telefoons.

Wat doet een MDM oplossing precies?

Zodra je met meer dan een paar mobiele toestellen werkt, wordt handmatig beheer onoverzichtelijk. Een MDM oplossing legt de regels vast op een centrale plek en past ze automatisch toe op alle toestellen. Je bepaalt bijvoorbeeld welke apps beschikbaar zijn, welke wachtwoordeisen gelden en welke instellingen medewerkers niet zelf mogen wijzigen.

Gaat een toestel verloren of verlaat een medewerker het bedrijf, dan kun je op afstand ingrijpen. Zo houd je zakelijke gegevens onder controle, ook als het toestel buiten kantoor is.

Functies waar je op let

Niet elke organisatie heeft alle functies nodig. Bepaal eerst wat jij echt nodig hebt, zodat je niet betaalt of beheert wat je niet gebruikt.

• Inschrijving van toestellen (enrollment): hoe snel en met hoeveel handelingen komt een nieuw toestel onder beheer?
• Beleid en configuratie: wifi, e-mail, wachtwoordregels en beperkingen centraal instellen.
• Appbeheer: apps op afstand installeren, bijwerken of blokkeren.
• Beveiliging op afstand: een toestel vergrendelen of wissen bij verlies of diefstal.
• Rapportage: overzicht van welke toestellen waar staan en of ze aan het beleid voldoen.

Kies een MDM oplossing op basis van jouw beheerbehoefte, niet op basis van het langste functieoverzicht.

Zo kies je de juiste MDM oplossing

Begin bij jouw situatie. Het aantal toestellen, de gebruikte besturingssystemen en de vraag of medewerkers ook privé met het toestel werken, bepalen samen welke aanpak past. Gebruik onderstaande tabel als checklist bij het vergelijken van aanbieders.

Vraag bij een aanbieder altijd naar de actuele voorwaarden, ondersteunde toestellen en kosten. Die kunnen per aanbieder en per moment verschillen, dus leg ze vooraf schriftelijk vast.

Voordelen en aandachtspunten

Stappenplan voor de uitrol

Een rustige uitrol voorkomt dat medewerkers hinder ondervinden. Werk bij voorkeur in stappen.

1. Inventariseer alle toestellen en bepaal wie ze gebruikt.
2. Leg het beleid vast: wachtwoordeisen, apps en toegestane instellingen.
3. Test de oplossing met een kleine groep toestellen.
4. Informeer medewerkers over wat er verandert en waarom.
5. Rol uit naar alle toestellen en evalueer na enkele weken.

Houd bij het inrichten rekening met privacyregels zoals de AVG, zeker als medewerkers het toestel ook privé gebruiken. Maak afspraken helder en leg ze vast, zodat iedereen weet welke gegevens zichtbaar zijn voor de beheerder.

Veelgestelde vragen